Condizioni generali di vendita
1. Ambito di applicazione e definizioni
Le presenti Condizioni generali di vendita regolano l’acquisto di prodotti e l’utilizzo dei servizi offerti sul sito web orloveme.com, gestito da OrLoveMe. Accedendo al sito o effettuando un ordine per i nostri prodotti di bellezza, cosmetici, trattamenti per la cura del viso, del corpo e profumi, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Account utente e inoltro degli ordini
Per effettuare acquisti sul sito è necessario fornire informazioni accurate, aggiornate e complete. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali d’accesso.
Tutti gli ordini trasmessi sono soggetti all’accettazione da parte di OrLoveMe. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in qualsiasi momento per motivi giustificati, inclusi errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetto di frode.
3. Prezzi, tasse e promozioni
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressa. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate chiaramente durante la fase di checkout. Promozioni, sconti e codici promozionali sono soggetti alle specifiche condizioni indicate di volta in volta sul sito.
4. Modalità di pagamento
OrLoveMe accetta diversi metodi di pagamento sicuri, inclusi carte di credito, carte di debito e piattaforme di pagamento digitale abilitate. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi crittografati sicuri posti a tutela dei dati finanziari dell’utente.
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate secondo i termini descritti nella nostra Informativa sulla spedizione. I tempi di consegna sono da considerarsi stime e possono subire variazioni in base alla destinazione o a ritardi non imputabili a OrLoveMe.
6. Resi e rimborsi
Gli acquisti effettuati sul sito sono coperti dal diritto di reso e dal relativo processo di rimborso secondo le modalità descritte nella nostra Politica dei resi e rimborsi. Per poter accedere al reso, i prodotti beauty e i cosmetici devono essere sigillati, inutilizzati e restituiti nelle confezioni originali.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito orloveme.com, compresi marchi, loghi, testi, grafica, immagini, fotografie e software, sono di proprietà esclusiva di OrLoveMe o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.
8. Limitazione di responsabilità
OrLoveMe si impegna a garantire l’accuratezza delle informazioni descrittive dei prodotti. Tuttavia, non possiamo garantire che il sito funzioni in modo ininterrotto o privo di errori. Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, OrLoveMe non sarà responsabile per danni indiretti o conseguenziali derivanti dall’uso del sito o dall’acquisto dei prodotti.
9. Cause di forza maggiore
OrLoveMe non potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’esecuzione delle proprie obbligazioni dovuti a eventi di forza maggiore o casi fortuiti fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi scioperi, avversità atmosferiche straordinarie, emergenze sanitarie, interruzioni delle reti o ritardi nei trasporti.
10. Risoluzione delle controversie e legge applicabile
In caso di controversie o disaccordi relativi all’acquisto di prodotti o all’interpretazione delle presenti condizioni, OrLoveMe si impegna a ricercare in via prioritaria una soluzione amichevole ed equa con l’utente. Per qualsiasi questione non risolta in via amichevole si applicheranno le norme e i principi generali di correttezza e tutela del consumatore.
11. Contatti
Per ulteriori chiarimenti, domande o supporto riguardanti le presenti Condizioni generali di vendita, è possibile contattare il nostro servizio clienti visitando la pagina dedicata: https://orloveme.com/contact-us/
